Employee Assistance Program (EAP): Wie man helfen kann

Viele Arbeitgeber sind sich bewusst, dass es im Leben der Arbeitnehmer um mehr geht als nur um die Arbeit. Stress, Ängste, Trauer und Traumata wirken sich auf alle Aspekte des Lebens aus, einschließlich Arbeitszufriedenheit und Leistung.

Daher nutzen viele Unternehmen Employee Assistance Programs (EAPs), um Mitarbeiter mit Lebensschwierigkeiten zu unterstützen. Das Ziel eines EAPs besteht darin, Probleme zu erkennen, bevor sie eskalieren und überwältigend werden.

Viele Mitarbeiter wissen jedoch nicht, welche Vorteile das Programm ihres Unternehmens bietet. Dieser Artikel beantwortet die Frage: Was ist ein Employee Assistance Program (EAP)? Wir besprechen auch, wie und wann Sie ein EAP verwenden sollten – und wie es Ihrer finanziellen Gesundheit helfen kann.

Was ist ein Employee Assistance Program (EAP)?

Ein Mitarbeiterhilfsprogramm ist ein vertraulicher, arbeitgeberbezogener Dienst, der Arbeitnehmern bei der Bewältigung von Arbeits- und Privatlebensproblemen hilft. Die Programme bieten Dienstleistungen und Unterstützung zur Verbesserung der geistigen, körperlichen und finanziellen Gesundheit der Mitarbeiter. Denn wenn Mitarbeiter gesund und glücklich sind, geht es ihnen besser Arbeitszufriedenheit und Leistung.

Daher kommen EAPs den Arbeitnehmern zugute, und Arbeitgeber sehen Verbesserungen bei der Mitarbeiterproduktivität, Fehlzeiten und Fluktuation.

Die meisten Programme bieten vertrauliche Beratungsdienste, Ressourcen und Empfehlungen zu einer Reihe persönlicher und beruflicher Themen.

Sie können beispielsweise bei Drogenmissbrauch, Beziehungsproblemen, finanziellen und rechtlichen Problemen, Problemen am Arbeitsplatz und vielem mehr helfen. Und wenn es am Arbeitsplatz zu weit verbreiteten Unruhen oder Traumata kommt, springen EAPs ein, um Unterstützung zu leisten.

Die meisten EAPs:

• Sind freiwillig
• Sind für Mitarbeiter und ihre berechtigten Familienangehörigen kostenlos
• Arbeiten Sie mit anderen Agenturen zusammen, um eine breite Palette von Dienstleistungen anzubieten
• Verfügen Sie über Listen von Gesundheitsdienstleistern, professionellen Beratern, Ernährungsberatern, Kindertagesstätten, kommunalen Ressourcen und mehr
• Werden von Drittanbietern verwaltet

Was ein EAP nicht ist.

Ein EAP ist keine Versicherung. Unternehmen bieten kostenlose Programme und Empfehlungsdienste an, gewähren jedoch keine finanzielle Hilfe und bezahlen Ihre Rechnungen nicht.

EAP-Dienstleister stellen keine Diagnosen und behandeln keine gesundheitlichen Probleme. Stattdessen leisten sie sofortige und direkte Unterstützung. Und verbinden Sie dann Mitarbeiter mit Anbietern wie Ärzten, psychiatrischen Fachkräften, lizenzierten Beratern usw Finanzplaner.

Die meisten Programme werden nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses nicht fortgesetzt. Sie unterliegen nicht KOBRA und ACA-Regeln wie Krankenversicherungspläne, wenn diese keine direkten medizinischen Leistungen erbringen.

Wie (und wann) man ein Mitarbeiterunterstützungsprogramm nutzt

EAPs sind hilfreich, wenn Sie sich bei der Arbeit mit bestimmten Problemen oder Herausforderungen befassen oder heim.

Angenommen, Sie kümmern sich um einen älteren Elternteil, benötigen finanzielle Beratung, möchten Hilfe bei einer Sucht oder auf der Flucht vor einer Sucht missbräuchliche Beziehung. In diesen Fällen ist ein EAP ein ausgezeichneter Ausgangspunkt.

Immer wenn das Leben oder die Arbeit stressig wird, kann ein EAP helfen. Und viele Programme bieten auch außerhalb der Krankenversicherungspläne des Arbeitgebers finanzielle Ressourcen und präventive Wellness an.

Berater sind in der Regel auf Abruf bereit, um Ihnen bei Bedarf zu helfen. Sie können im Allgemeinen per Telefon, Video, Chat oder persönlich darauf zugreifen. Sie nehmen sich die Zeit, Ihre Bedürfnisse zu beurteilen und sofortige Unterstützung zu leisten. Und meistens geben sie Empfehlungen ab und stellen die Ressourcen bereit, die Sie benötigen.

Welche Arten von Vorteilen bieten sie?

Da sind EAPs arbeitgeberbezogene Leistungensie unterscheiden sich von Arbeitgeber zu Arbeitgeber. Im Folgenden sind jedoch einige allgemeine Vorteile aufgeführt, die die meisten Programme bieten. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Personalabteilung nach dem spezifischen EAP-Programm und den vertraulichen Dienstleistungen für Mitarbeiter.

Sie können Sie zu einer Liste Ihrer EAP-Anbieter und zusätzlichen Ressourcen weiterleiten, ohne dass Sie persönliche Probleme preisgeben müssen.

Psychische Gesundheit. Die meisten bieten kurzfristige Beratungsgespräche und Überweisungen bei psychischen Problemen an. Mitarbeiter nutzen diese Dienste, um bei Angstzuständen, Depressionen, Traumata, Trauer oder Sucht zu helfen.

Gesundheit und Wellness. Einige Programme bieten Ernährungs- und Fitnessdienste an. Und viele verfügen über Unterstützung und Ressourcen für die Bewältigung akuter und chronischer medizinischer Probleme, Drogenmissbrauch und Stressbewältigung.

Pflege. Viele bieten Unterstützung und Ressourcen für Menschen in Pflegefunktionen. Sie können Beratung, Empfehlungen und Ressourcen für die Suche nach externer Hilfe bereitstellen, beispielsweise bei der Kinderbetreuung oder Altenpflege.

Familiendienste. Die Programme bieten Dienstleistungen wie Familienberatung, Familienplanung, Mediation oder andere Familienthemen an.

Finanzdienstleistungen. Viele stellen Ressourcen oder Hilfe zur Verfügung BudgetierungSchuldenkonsolidierung, Versicherungsentscheidungen und mehr, während andere möglicherweise eine Beratungssitzung mit einem professionellen Berater beinhalten.

Probleme am Arbeitsplatz. EAPs bieten Unterstützung bei arbeitsbedingtem Stress und Entwicklung. Zum Beispiel Dinge wie berufliche Weiterentwicklung, Burnout am Arbeitsplatz, sexuelle BelästigungProbleme mit der Arbeitsleistung oder Meinungsverschiedenheiten unter Kollegen.

Rechtliche Fragen. Viele Programme bieten Beratungsdienste oder Hilfe bei rechtlichen Anliegen wie Scheidung, TestamenteVollmachten oder Klagen.

Wie ein EAP Ihrer finanziellen Gesundheit helfen kann

EAPs bieten möglicherweise eine Finanzberatung, Ressourcen und Empfehlungen an, um Sie beim Erreichen Ihrer finanziellen Ziele zu unterstützen. Und auch andere Dienste können Ihnen Geld sparen.

Manchmal verhindert die Verwendung eines EAP als erste Verteidigungslinie bei einem Arbeits-/Privatproblem, dass es zu einer Eskalation kommt. Und das kann später Zeit und Geld sparen.

EAPs können Ihnen auf verschiedene Weise helfen finanzielle Gesundheit enthalten:

Jedes Programm ist anders, aber die meisten EAPs bieten einige Dienste zur Bewältigung finanzieller Probleme oder zur Planung an. Sie bieten Ressourcen und Beratung für das Geldmanagement, Kreditkonsolidierung, SchuldentilgungRuhestandsplanung und andere damit verbundene finanzielle Fragen.

Wenn Sie also Ihre Schulden in den Griff bekommen oder Ihren Ruhestand planen möchten, schauen Sie bei Ihren EAP-Anbietern nach, welche Ressourcen und professionellen Dienstleistungen sie anbieten.

Letzte Gedanken

Mitarbeiterhilfsprogramme sind ein von vielen Unternehmen zu wenig genutztes Angebot. Aber sie können für Arbeitnehmer eine hervorragende Möglichkeit sein, Hilfe und Zugang zu Ressourcen zu einer Vielzahl von Themen zu erhalten.

Wir alle haben Probleme und manchmal brauchen wir nur einen Ort, an dem wir um Hilfe rufen können. Schon ein einziger Kontakt mit einem EAP-Berater kann uns auf den richtigen Weg bringen.

Dennoch müssen Sie nicht mit einem traumatischen oder stressigen Lebensereignis zu kämpfen haben, um von dieser wertvollen Ressource zu profitieren.

Sie können auch Finanzdienstleistungen oder andere Lebensdienste/Ressourcen nutzen, um bei allen Problemen immer auf dem Laufenden zu bleiben. Wenn Sie also Zugriff auf ein EAP haben, ist es kostenlos und einen Blick wert!

Artikel geschrieben von Amanda

Amanda ist ein Teammitglied von Women Who Money und die Gründerin und Bloggerin dahinter Warum wir Geld verdienen. Sie schreibt gerne über Glück, Werte, Geld und Immobilien.